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奋战双十一,大促必备
2017-09-18 16:37:20    点击: 5126

作为电商人,这些年,双十一的体验一直在变迁09年卖力促销为核心,商品不愁卖,物流等死人的状况再到近两年闪电发货,双十一第二天已收到八成下单这些体验上身背后是平台在打通商品流通环节方面协助商家,今年的“双十一又会不一样,E店宝为了迎战双十一所有增值产品免费试用


免费试用1CRM



精细划分客户等级,实时数据反馈,店铺系统分析,精准营销。

快速圈定会员,精准化营销、流失会员激活……
















产品试用2:短信


优质通道和服务,到达率高,发送数据公开透明,低投入高回报。

 

上海某小家电客户

业务描述:会员数:510万;忠实会员:100万;一般会员:260万;沉睡会员:150万;

 

业务需求

A、增加店铺销售额;

B、转化一般客户为忠实会员;

C、提高客户对店铺的粘性;

D、提升客户服务度;

 

结果呈现: 没有用短信时的双十一,销售额1196万元;

去年开始使用短信后,双十一销售额:2600余万元相比去年增加一倍的销售额;

该公司大促期间发短信节点:

1115日发送第一批预热;

2118日发送第二批预热;

3111024时,活动开始提醒;

4111122时,催款短信;

5、发货短信提醒;

6、物流短信提醒;






产品试用3:财递通



智能匹配最优快递,提高审单效率,降低超区率,减少快递成本。

 

目前快递问题,参差不齐,快递不到,超区,快递成本高,计算容易出错,有了财递通,这些问题迎刃而解。






自动形成统计报表




财递通有强大的地址库、时效库和逻辑库,能够自动计算出最优快递,根据快递条件,匹配最优快递。


案例描述:





试用产品4:物流跟踪



追踪物流轨迹,提前识别异常快件,全面短信关怀,提高客户服务体验,为客户决策提供支持。

1.包裹由于天气、峰会等其他外部原因快递不能及时送达,没有及时通知客户,造成客户申请退款?

2.物流状态一直没更新,买家迟迟未收到货,造成投诉?

3.单量太大,不能及时查询和定位异常件?

4.拼命做好了售前,买家却因为物流给了中差评,购物体验不好?

 

物流跟踪研发,解决订单查询、异常件、短信提醒、报表分析4大功能。









试用产品5:金税



打通erp与金税软件,一键导入,连打发票,省时、省人力、省成本。

使用金税软件后,出错率降低了95%,提升了工作效率,节省了人力、财力。